Thời gian gần đây, vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng đang trở nên phổ biến và biểu hiện dưới nhiều hình thức tinh vi, phức tạp, gây thiệt hại kinh tế cho nhiều người dân, trong đó mạng xã hội là một trong những phương thức được các đối tượng khai thác triệt để để thực hiện hành vi lừa đảo. Bộ Thông tin và Truyền thông đang phối hợp với các Bộ, ngành có liên quan triển khai các biện pháp nhằm phòng, chống hiệu quả vấn nạn nêu trên.
Tuy nhiên, việc phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng không chỉ là trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước mà còn là trách nhiệm chung của toàn xã hội, của các tổ chức, doanh nghiệp đang kinh doanh, cung cấp dịch vụ trực tuyến trên không gian mạng và đặc biệt là của các doanh nghiệp thiết lập mạng xã hội. Do đó, để xây dựng không gian mạng lành mạnh, phòng chống hiệu quả vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng, Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có văn bản đề nghị:
- Các doanh nghiệp thiết lập mạng xã hội: Chủ động triển khai các giải pháp cần thiết để cảnh báo người sử dụng nhận biết các tình huống, dấu hiệu lừa đảo và cách xử trí khi gặp các tình huống này; tổ chức rà quét phát hiện các tổ chức, cá nhân, hành vi có dấu hiệu lừa đảo trên nền tảng mạng xã hội do mình cung cấp để kịp thời xử lý hoặc phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật; Tích cực tham gia các hoạt động, chiến dịch truyền thông của cơ quan quản lý nhà nước ở Trung ương và địa phương, các hiệp hội có liên quan để cảnh báo và nâng cao nhận thức của người sử dụng để phòng, tránh các tình huống lừa đảo trên không gian mạng.
- Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố chủ động kiểm tra, giám sát các doanh nghiệp thiết lập mạng xã hội trên địa bàn trong việc triển khai các giải pháp bảo vệ người sử dụng và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng thực hiện thông qua mạng xã hội; chỉ đạo các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động mạng xã hội tuyên truyền, cảnh báo tới người dân trên địa bàn để nâng cao ý thức cảnh giác của người dân; xử lý nghiêm các đối tượng lợi dụng mạng xã hội để thực hiện các hành vi lừa đảo.