SMS BRANDNAME một bước đột phá trong việc hỗ trợ các cơ quan nhà nước tự động thông báo kết quả xử lý hồ sơ trực tiếp đến người dân

Thứ tư - 26/06/2019 08:41 663 0
Ngày 23 tháng 04 năm 2019, Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Phước đã ban hành Quyết định số 13/2019/QĐ-UBNDvề việc Ban hành Quy chế hoạt động của Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh Bình Phước; và các Quyết định ban hành bộ thủ tục hành chính công của các ngành, lĩnh vực: Tư pháp, Thanh tra, Đất đai,…. Qua đó, người dân, doanh nghiệp có thể đến trực tiếp tại bộ phận một của Trung tâm hành chính công để nộp hồ sơ và nhận giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả. Tuy nhiên, trong quá trình xử lý hồ sơ nếu phát sinh các vần đề cần bổ sung hay thông báo người dân đến nhận kết quả sớm hơn thì rất khó khăn cho cán bộ tiếp nhận và trả kết quả khi tiếp cận người dân, doanh nghiệp, thông thường là qua điện thoại, E-mail hoặc đăng tải trên cổng dịch vụ công trực tuyến.
SMS BRANDNAME một bước đột phá trong việc hỗ trợ các cơ quan nhà nước tự động thông báo kết quả xử lý hồ sơ trực tiếp đến người dân
Nhằm hỗ trợ các cơ quan nhà nước trong việc thông báo kết quả xử lý hồ sơ đến người nộp hồ sơ kịp thời và nhanh chóng, một số doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã xây dựng giải phápSMS BRANDNAME nhằm truyền tải thông tin nhanh chóng đến người nộp hồ sơ thông qua tin nhắn điện thoại. Hiện nay trên địa bàn tỉnh có nhiều doanh nghiệp cung cấp giải pháp này: VNPT Bình Phước, Viettel Bình Phước, MobiFone Bình Phước, FPT Bình Phước,…

UBND phường Tân Xuân là đơn vị xung kích đầu tiên sử dụng giải pháp SMS BRANDNAME của VNPT Bình Phước để tích hợp vào hệ thống dịch vụ Công của mình để thực hiện việc nhắn tin tự động từ khi tiếp nhận hồ sơ cho đến khâu hoàn thành việc xử lý hồ sơ, trong quá trình thực hiện việc xử lý hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp nếu có phát sinh vấn đề liên quan đến hồ sơ, hệ thống sẽ tự động nhắn tin đến người nộp để bổ sung kịp thời các hồ sơ liên quan.


 

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây