Bình Phước : Cổng thông tin điện tửhttps://binhphuoc.gov.vn/uploads/binhphuoc/quochuy_1.png
Thứ sáu - 20/09/2019 09:03
Cục Hải quan tỉnh Bình Phước tổ chức thực hiện “Khảo sát sự hài lòng cuả doanh nghiệp năm 2019”
Ngày 18/8/2019,Cục hải quan tỉnh Bình Phước thực hiện lấy ý kiến về kế hoạch khảo sát sự hài long của doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của Cục Hải quan Bình Phước năm 2019, tham dự hội nghị có đại diện Trung tâm Hành chính công tỉnh Bình Phước, đại diện Hội doanh nghiệp trẻ tỉnh Bình Phước, Lãnh đạo Cục, các thành viên trong tổ khảo sát doanh nghiệp năm 2019. Theo kế hoạch khảo sát năm 2019, Cục Hải quan Bình Phước phối hợp với Trung tâm Hành chính công, Hội doanh nghiệp trẻ tỉnh Bình Phước để tiến hành khảo sát. Trong đó, Hội doanh nghiệp trẻ tỉnh Bình Phước chủ trì thực hiện các khâu về phát phiếu, thu phiếu và tổng hợp hồ sơ của cuộc khảo sát; Trung tâm hành chính công đóng vai trò giám sát cuộc khảo sát để đảm bảo tính khách quan, minh bạch và hiệu quả. Năm 2019, tổ khảo sát sẽ tiến hành khảo sát đối với doanh nghiệp thường xuyên làm thủ tục hải quan tại các Chi cục trên địa bàn tỉnh, thời gian khảo sát từ ngày 10/10/2019-30/10/2019 thông qua hình thức phát và thu phiếu điện tử được gửi qua Email. Cuộc khảo sát lần này sẽ tập trung khảo sát về: Thực hiện thủ tục hành chính Hải quan, Sự phục vụ của công chức Hải quan đối với doanh nghiệp và các vấn đề khác trong quá trình tiếp cận thông tin, các khó khăn và vướng mắc của doanh nghiệp. Qua cuộc khảo sát này, Cục Hải quan tỉnh Bình Phước mong muốn nhận được các ý kiến phản hồi chính xác, khách quan từ các doanh nghiệp được khảo sát về những thuận lợi, khó khăn của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục Hải quan trên địa bàn tỉnh Bình Phước cũng như sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục Hải quan Bình Phước trong thời gian qua, từ đó cải tiến và nâng cao chất lượng trong thời gian tới, đồng thời có phương pháp tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động xuất nhập khẩu của cộng đồng doanh nghiệp , nhằm cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hải quan trên địa bàn tỉnh và góp phần nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh PCI của tỉnh nhà.
