(CTTĐTBP) - Ngày 05/12/2023, UBND tỉnh ban hành văn bản về việc triển khai thực hiện khảo sát phục vụ xác định Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (Chỉ số SIPAS) năm 2023 của tỉnh.
Theo Công văn số 6996/BNV-CCHC ngày 29/11/2023 của Bộ Nội vụ về khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, năm 2023, tỉnh Bình Phước triển khai khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước phục vụ xác định Chỉ số SIPAS tại 18 thôn, ấp, khu phố của 09 xã, phường, thị trấn thuộc thành phố Đồng Xoài, thị xã Bình Long và huyện Bù Đăng.
Để công tác triển khai khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước phục vụ xác định Chỉ số SIPAS năm 2023 của tỉnh đạt hiệu quả, đúng tiến độ đề ra, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu UBND thành phố Đồng Xoài, UBND thị xã Bình Long và UBND huyện Bù Đăng phối hợp với Sở Nội vụ chọn mẫu khảo sát gồm: danh sách thôn, ấp, khu phố được chọn khảo sát; danh sách hộ gia đình tại các thôn, ấp, khu phố được chọn khảo sát gửi Bộ Nội vụ theo đúng quy định.
Tuyên truyền về nội dung, ý nghĩa, tầm quan trọng của các nội dung Chỉ số SIPAS trên các phương tiện, thông tin đại chúng để người dân nhìn nhận tích cực, khách quan hơn về nỗ lực của các cấp chính quyền địa phương trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Chủ động phối hợp với Sở Nội vụ, Bưu điện cùng cấp và cơ quan, đơn vị tiến hành khảo sát trong triển khai thực hiện khảo sát tại địa phương.
Đồng thời, chỉ đạo UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn quản lý được chọn khảo sát năm 2023 tuyên truyền đến cán bộ, công chức, viên chức và người dân về các nội dung nâng cao Chỉ số SIPAS để người dân nhìn nhận tích cực, khách quan hơn về nỗ lực của các cấp chính quyền địa phương trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân về sự phục vụ hành chính, nâng cao Chỉ số SIPAS. Lập danh sách hộ gia đình và vận động các hộ gia đình tiến hành khảo sát khi có yêu cầu. Đảm bảo, kết quả khảo sát khách quan, trung thực đạt hiệu quả cao. Chủ động phối hợp, tạo điều khi điều tra viên Bưu điện đến tiến hành phát phiếu khảo sát tại địa phương.
Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ phối hợp với UBND thành phố Đồng Xoài, UBND thị xã Bình Long và UBND huyện Bù Đăng chọn mẫu khảo sát gửi báo cáo Bộ Nội vụ theo đúng thời gian quy định. Làm đầu mối trong quá trình triển khai các hoạt động đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2023.
Bưu điện tỉnh có trách nhiệm chủ động phối hợp với Sở Nội vụ và UBND thành phố Đồng Xoài, UBND thị xã Bình Long và UBND huyện Bù Đăng trong quá trình phát phiếu khảo sát tại các địa phương đảm bảo khách quan, trung thực đúng tiến độ đề ra./.
