Kế hoạch truyền thông nhằm tiếp tục nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân trên địa bàn tỉnh về ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng của công tác cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát TTHC gắn với chuyển đổi số và việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận và giải quyết TTHC, hướng tới mục tiêu “lấy sự hài lòng của người dân là thước đo đánh giá việc giải quyết TTHC của các cơ quan hành chính nhà nước” trên địa bàn tỉnh.
UBND tỉnh yêu cầu nâng cao vai trò, trách nhiệm của chính quyền các cấp, các ngành và địa phương trong công tác tuyên truyền về cải cách, kiểm soát TTHC gắn với chuyển đổi số và Đề án 06/CP; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh về hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; xác định việc triển khai Đề án 06/CP tiếp tục là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, liên tục ở tất cả các cấp, các ngành, các địa phương trên cơ sở huy động sự tham gia tích cực của toàn dân và cả hệ thống chính trị. Áp dụng phương thức truyền thông đa phương tiện, kết hợp thông tin tuyên truyền truyền thống với việc ứng dụng công nghệ thông tin trên các nền tảng số, góp phần mang lại hiệu quả cao, phù hợp với mọi đối tượng quần chúng Nhân dân.
Phát huy vai trò của các cơ quan truyền thông, báo chí trong việc phát hiện và phản ánh chính xác, kịp thời những mặt tích cực, những sáng kiến, giải pháp, mô hình, tấm gương tiêu biểu hoặc những biểu hiện, hành vi chưa đúng của tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện nhiệm vụ về kiểm soát TTHC; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh; lan tỏa sâu rộng những thành tựu, cải tiến, cách làm, mô hình đổi mới trong việc phục vụ người dân, doanh nghiệp tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Nội dung thông tin tuyên truyền gồm: tuyên truyền các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác cải cách, kiểm soát TTHC gắn với chuyển đổi số và Đề án 06/CP; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; thông tin, tuyên truyền về ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình thực hiện TTHC tại các cơ quan, đơn vị, địa phương. Tuyên truyền về việc công khai, minh bạch trong thực hiện TTHC; trong thực hiện tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh; tuyên truyền về các sự kiện nổi bật, các hội thảo, hội nghị của Trung ương, của tỉnh về công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử...
Thông tin, tuyên truyền thông qua các loại hình báo chí và sử dụng phương tiện thông tin đại chúng bao gồm: Đài Phát thanh - Truyền hình và Báo Bình Phước, Cổng thông tin điện tử tỉnh, Cổng thông tin điện tử hoặc Trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị, Đài Truyền thanh và Truyền hình cấp huyện; hệ thống truyền thanh xã, phường, thị trấn và các phương tiện, cách thức, phương thức khác phù hợp với tình hình thực tế trên địa bàn qua các nhóm Zalo, fanpage cộng đồng…
Đối với các chuyên trang trên Cổng thông tin điện tử sẽ thường xuyên đăng tải những bài viết, chương trình truyền hình thông tin tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và việc tổ chức thực hiện công tác kiểm soát TTHC gắn với chuyển đổi số và Đề án 06/CP; việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại tất cả các cơ quan, đơn vị và địa phương. Cung cấp thông tin về các TTHC, TTHC liên thông, các dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần; dịch vụ công không sử dụng hồ sơ giấy; các thông tin, quy định liên quan đến công tác kiểm soát TTHC; các địa chỉ, số điện thoại đường dây nóng, Tổng đài 1022, ứng dụng Bình Phước Today… về cải cách, kiểm soát TTHC; địa chỉ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC và quy định hành chính; đăng tải ý kiến phản ánh của tổ chức, cá nhân về các quy định thủ tục hành chính và kết quả trả lời của các cơ quan hành chính nhà nước đúng quy định pháp luật...
