Điểm e, khoản 1, Điều 21 Thông tư quy định người dân không được đổi giấy phép lái xe đối với các trường hợp sau:
(1) Người đề nghị đổi giấy phép lái xe không còn giấy phép lái xe đã được cấp.
(2) Thông tin giấy phép lái xe không có trong hệ thống thông tin giấy phép lái xe của Cục Cảnh sát giao thông hoặc không có bảng kê danh sách cấp giấy phép lái xe (sổ quản lý).
(3) Người vi phạm trật tự, an toàn giao thông đường bộ chưa thực hiện xong yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về giải quyết, xử lý vụ việc vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự, an toàn giao thông đường bộ.
Mẫu Giấy phép lái xe mới được áp dụng từ ngày 01/3/2025
Ngoài ra, khoản 2 Điều 20 Thông tư này cũng quy định các trường hợp không được cấp lại giấy phép lái xe gồm:
(1) Thông tin giấy phép lái xe không có trong hệ thống thông tin giấy phép lái xe tại Cục Cảnh sát giao thông hoặc không có trong bảng kê danh sách cấp giấy phép lái xe (sổ quản lý).
(2) Người vi phạm trật tự, an toàn giao thông đường bộ chưa thực hiện xong yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về giải quyết, xử lý vụ việc vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự, an toàn giao thông đường bộ./.