Nhằm kịp thời tháo gỡ vướng mắc trong quá trình thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu, Tổng cục Hải quan đã thiết lập đường dây nóng, hộp thư điện tử hỗ trợ và các thư mục trên Cổng thông tin điện tử hải quan, đề nghị doanh nghiệp liên hệ để được giải đáp. Cụ thể:
- Số điện thoại đường dây nóng: 19009299
- Hộp thư điện tử hỗ trợ thủ tục Hải quan điện tử và cổng thông tin một cửa quốc gia: bophanhotrotchq@customs.gov.vn.
- Cổng thông tin điện tử hải quan: customs.gov.vn (vào mục Dịch vụ công” và lựa chọn các thư mục hỗ trợ phù hợp để phản ánh vướng mắc, kiến nghị, như : "tiếp nhận phản ánh-kiến nghị” ; " Tư vấn - Hỗ trợ về CSPL Hải quan"; "Tiếp nhận thông tin vi phạm pháp luật hải quan",...
Nội dung đính kèm : Trả lời phản ánh, kiến nghị của các doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp tháng 12/2020.
Tải về: Phụ lục đính kèm.